MENOTONE

2025/07/20 22:01

Q. 注文を間違えたので注文取消し・キャンセル(または返品)したいのですが可能ですか?

A.特定商取引法に基づく表記にもありますとおり、商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には注文取消し・キャンセル(または返品)には応じません。誠に恐れ入りますが、お客様のご都合や誤注文によるご注文のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。

当店ではご注文完了と同時に、注文情報が自動的にシステムへ送信され、出荷処理が即時に進行する仕組みとなっているため、ご注文内容の変更・キャンセルは承ることができません。ご注文内容をよくご確認のうえ、お申し込みいただきますようお願いいたします。

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